Légal

Politique de Remboursement

Dernière mise à jour : 20 mars 2026

✅ Nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours sans condition pour tous nos abonnements IPTV.

Chez abonnementiptv.services, votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes convaincus de la qualité de notre service et c'est pourquoi nous proposons une garantie de remboursement complète de 30 jours à compter de la date d'achat.

1. Conditions de remboursement

Vous êtes éligible à un remboursement intégral si :

Votre demande est effectuée dans les 30 jours suivant votre achat
Le problème est d'ordre technique et lié à notre infrastructure (serveurs inaccessibles, qualité dégradée persistante)
Vous avez contacté notre support technique et le problème n'a pas pu être résolu dans un délai raisonnable
Le service ne correspond pas à la description fournie sur notre site

2. Cas non éligibles au remboursement

Le remboursement ne sera pas accordé dans les situations suivantes :

Problèmes liés à votre connexion Internet ou à votre équipement personnel
Changement d'avis après utilisation normale du service
Partage ou revente de vos identifiants à des tiers
Violation des présentes conditions d'utilisation
Demande effectuée après le délai de 30 jours

3. Procédure de remboursement

Pour demander un remboursement, suivez ces étapes :

Étape 1 : Contactez notre support à support@abonnementiptv.services ou via WhatsApp
Étape 2 : Indiquez votre numéro de commande, la date d'achat et le motif de votre demande
Étape 3 : Notre équipe examine votre demande sous 24 à 48 heures
Étape 4 : Le remboursement est effectué sur votre moyen de paiement original sous 5 à 10 jours ouvrés

4. Délai de traitement

Une fois votre remboursement approuvé, le montant sera recrédité sur votre compte selon les délais suivants :

Carte bancaire : 5 à 10 jours ouvrés
PayPal : 3 à 5 jours ouvrés
Cryptomonnaie : 1 à 3 jours ouvrés

5. Contact

Pour toute demande de remboursement ou question :
E-mail : support@abonnementiptv.services
WhatsApp : +44 7830 711 448